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FAQ

이용하지 않은 해외 호텔 서비스 추가 요금이 부과되었어요. 게시글 상세보기 - 작성자, 조회수, 등록일, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
이용하지 않은 해외 호텔 서비스 추가 요금이 부과되었어요.
작성자 국제거래지원팀 조회수 631 등록일 2019-09-05 16:12:37
첨부파일
(질문) 이용하지 않은해외 호텔 서비스 추가 요금이 부과되었어요. 
       
 (답변)

ㅇ 호텔에 따라 Wifi 이용 및 주차장 이용에 요금을 부과하기도 함.
ㅇ 호텔 체크아웃 후 객실 내 미니바 이용, 간이침대 이용 등 사용하지 않은 요금이 청구되는 경우가 있어 여행 후에도 신용카드 청구서 등을 확인해야 함.
 
이용 Tip
√ 호텔 체크아웃 시 이용 확인 등 서명을 요구하는 경우 청구 내역을 꼼꼼히 체크해야 함. 별도 서명이 없었음에도 요금이 청구되었다면 호텔 측에 사실관계 확인을 요청해야 함.
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