바로가기 메뉴
본문 바로가기
대메뉴 바로가기

FAQ

[사이트이용] 접수한 상담 내용 및 답변이 조회되지 않습니다. 게시글 상세보기 - 작성자, 조회수, 등록일, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
[사이트이용] 접수한 상담 내용 및 답변이 조회되지 않습니다.
작성자 신동은 조회수 198 등록일 2021-04-02 13:53:26
첨부파일

□ 상담 및 답변 내용이 보이지 않는 것은 상담접수시 인증한 방법과 상담조회시 인증한 방법이 다르기 때문입니다.

□ 예를 들어, 상담 접수 시 네이버 로그인을 통해 인증하신 경우 네이버 로그인 인증을 통해 상담을 조회하셔야 하며,
                                   카카오 로그인을 통해 인증하신 경우 카카오 로그인 인증을 통해 상담을 조회하셔야 합니다.

□ 이 점 참고하여 주시기 바라며, 혹시라도 2020년 10월 이전 상담 접수 시 휴대폰 본인인증을 이용하신 경우에도
                                           마찬가지로 같은 인증 방법인 휴대폰 본인인증을 통해 상담을 조회하셔야 하는 점 말씀드립니다.


※ 만약, 상담 접수 시 이용하신 로그인 방법과 동일한 방법으로 인증을 하셨음에도 불구하고 답변이 보이지 않으시는 경우에는
           아래의 국제거래 소비자포털 이메일로 연락주시기 바랍니다.
          
감사합니다.

다음글 게시물이 없습니다
이전글 호텔 체크인 과정에서 문제가 생겨서 예약사이트 고객센터로 전화하였더니 한국어 사용 직원이 없어요.