한국소비자원에서는 기아자동차(주)의 모하비 일부 차량에서 앞유리에 크랙이 발생한다는 사례가 CISS에 접수되어 조사한 결과, 앞 유리 열선 단자부에 결로 현상 등에 의해 수분이 유입되어 열선부에 문제가 발생하고 과열이 발생하여 유리에 크랙이 발생하는 것으로 추정되었다.

우리 원에서는 대상 차량 중 앞 유리가 파손된 경우, 개선된 부품으로 교환해줄 것을 권고하였고, 기아자동차(주)에서는 우리 원의 권고를 수용하여 해당 차량을 소유한 소비자에게 개별 통지 후 아래와 같이 조치하기로 하였다.