바로가기 메뉴
본문 바로가기
대메뉴 바로가기

이의제기 템플릿 / 폴리스리포트

이의제기 템플릿

피해 유형별 영문 이메일 샘플을 다운받아 보실 수 있습니다.

배송지연

지연 배송에 대한 문의

귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. (선택)트레킹넘버는 oooo이고 배송상태는 ‘oooo’으로 나와있다. 아직 물건을 받지 못했는데 언제쯤 받을 수 있는지 궁금하다.

I purchased ___________ (product) from your shopping mall on ______ (date) under Purchase Order No. ____________. (Optional) The tracking number is _____________, and the delivery status is shown as _______________. As of this writing, however, I have yet to receive the article. I wonder when I will receive it.

배송지연으로 인한 환불 요구

귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. (선택)트레킹넘버는 oooo이고 배송상태는 ‘oooo’으로 나와있다. 배송이 예상보다 늦어져 이제 그 물건은 필요치 않으니 환불해주기 바란다.

I purchased ___________ (product) from your shopping mall on ______ (date) under Purchase Order No. ____________. (Optional) The tracking number is _____________, and the delivery status is shown as _______________. Since I am no longer interested in the article as its delivery has been delayed for too long, I hereby request for a refund.

폴리스리포트 접수양식

지역별 온라인 폴리스리포트 접수양식을 확인하실 수 있습니다.
( 뉴저지, 델라웨어주는 온라인 접수 불가)

시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수

해외직구 배송대행 서비스 이용 중 물품 도난 사고 발생 시 폴리스리포트(Police Report) 작성 방법을 안내드립니다.

* 국가/주/도시 별로 폴리스리포트 양식은 상이할 수 있습니다.

시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수

  1. 시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 사이트 접속 (https://www.seattle.gov/police/need-help/online-reporting) 후, “Make a Report” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #1
  2. “Theft” 선택 후, 하단의 “Start Report” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #2
  3. (1) “Do you know or have information...?” 질문에 대하여 “No” 선택

    (2) “Did the suspect unlawfully…?” 질문에 대하여 “No” 선택

    (3) “Was a motor vehicle or license…?” 질문에 대하여 “No” 선택

    (4) “Was any of the stolen property…?” 질문에 대하여 “No” 선택

    (5) “Did this incident involve…?” 질문에 대하여 “No” 선택

    (6) “I understand that online reports…” 항목에 대하여 “Yes” 선택 후, “Continue” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #3
  4. “Original” 항목 선택 후, “Continue” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #4
  5. “Individual” 항목 선택 후, “Continue” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #5
  6. 인적 사항 기입 후, “Continue” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #6
  7. 사건 개요 기입 후, “Continue” 클릭

    (사건 내용을 요약한 Word 문서, 주문 및 배송 내역, 사진 등 관련 자료를 첨부 파일 형태로 업로드)

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #7
  8. 도난 물품 정보 기입 후, “Continue” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #8
  9. 도난 물품 정보 확인 후, “Done” 클릭

    시애틀 경찰국 온라인 범죄 신고 접수 스크린 캡쳐 이미지 #9

    * 범죄 신고서 제출이 완료되면, “Your Online Report Has been Submitted.”라는 표시가 나타나고, 임시 사건번호가 배당됨. 제출된 범죄 신고서가 시애틀 경찰국이 제출된 범죄 신고서를 확인한 후, 경찰사건번호 (Police Report Number)를 이메일을 통해 부여함. 이후, 접수 내역(접수 번호, 접수 이력 등)을 해외쇼핑몰에 제출하면 됨.