(주)한샘에서 판매하는 손잡이가 달린 통판 도마를 사용중 손잡이가 빠진다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 조사를 실시하였다.
 
조사결과, 해당 제품은 도마에 구멍을 뚫은 뒤 작업자가 수작업으로 손잡이를 조립하는 방식으로 생산하지만, 원목통판은 사용 환경에 따라 휨 현상 등 변형이 발생할 수 있어 손잡이가 빠질 우려가 있는 것으로 확인되었다.
 
한국소비자원은 ㈜한샘에 이미 판매된 제품에 대해 시정조치를 권고하였고, 해당 사업자는 우리 원의 권고를 수용하여 디자인 개선을 통해 손잡이 제작 방법을 변경한 제품으로 개별통보를 통해 무상 교환하기로 하였다.