한국소비자원에서는 Philips 社의 전기램프가 자연적 유리 파손으로 인한 사용자의 상해 발생 우려로 해외에서 리콜되고 있다는 정보가 CISS에 접수되어 국내유통 여부 조사를 실시했다.
 
  한국소비자원은 해당 제품이 온라인 해외직구 쇼핑몰에서 판매되고 있는 사실을 확인하였고, 동 제품으로 인한 소비자 위해를 예방하기 위하여 해당 브랜드의 국내 지사(필립스라이팅 코리아)에게 제품회수 등의 시정조치를 요구 하였다.
 
  필립스라이팅 코리아는 우리 원의 요구를 수용하여 ‘해당 제품을 국내에 공식 수입하여 판매하지는 않았으나, 국내 소비자의 안전 확보를 위하여 해외직구·병행수입 및 소비자 현지구매 제품에 대해서도 리콜국(미국)과 동일한 조치(제품회수 및 무상교환)를 취한다’고 회신하였다.
 

 < Philips 전기램프 무상 교환 안내 >

제품사진

모델명	해당 12NC(코드)	생산연월
CDM330/U/O/4K/EA/ED37	928601165901	2011.5.∼2011.12
CDM330/C/U/O/4K/EA/ED37	928601166801	2011.5.∼2011.12

• 조치사유 : 램프의 유리 파손으로 인한 상해 우려로 해외에서 리콜 된 제품임.
• 대상제품 : Metal Halide Lamp CDM330 
  *생산일자 코드는 램프소켓 또는 유리면에 인쇄되어 있음.
• 조치내용 : 무상 교환
• 문의처 : (주)필립스라이팅코리아 고객센터 ☎ 02-591-0223