한국소비자원에서는 달곰이 물티슈를 사용하던 중 이물 및 티슈 변색이 발견되었다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수되어 조사를 실시하였다.

  조사 결과, 당시 작업장의 환경으로 인해 외부의 이물이 제품 내부로 혼입된 것으로 추정되며, 해당 사업자는 생산 공정 중 혼입된 이물임을 인정하였다.

  이에 해당 사업자는 우리원의 시정 요구를 수용하여 이물 발생한 해당 로트(LOT) 전제품에 대해 회수 및 교환 또는 환불 조치를 실시하였다.
 

 < 달곰이 물티슈 교환 또는 환불 안내 >

• 조치사유 : 물티슈에 외부로부터 이물질 혼입 우려
• 대상제품 : 달곰이 프리미엄 러블리 휴대용(로트번호: 23EQ 유통기한: 2018년 05월 22일까지)
  *로트번호는 제품 뒷면 왼쪽 하단의 표시사항에서 확인 가능함
• 조치내용 : 교환 또는 환불
• 문의처 : 달곰이 주식회사 ☎ 1661-9226