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쏘렌토R 차량 열선 과열로 인한 앞 유리 균열 자발적 시정 안내 상세보기 - 제품명, 등록일, 품목, 구분, 판매현황, 제품내용, 제조업체, 공급업체 및 유통업체, 제품사진 제공

쏘렌토R 차량 열선 과열로 인한 앞 유리 균열 자발적 시정 안내

제품명

쏘렌토R 차량 열선 과열로 인한 앞 유리 균열 자발적 시정 안내

등록일

2014-05-13

품목

자동차 및 관련용품

구분

처리속보

제품내용

쏘렌토R 차량 열선 과열로 인한 앞 유리 균열 자발적 시정 안내

한국소비자원에서는 기아자동차(주)의 쏘렌토R 일부 차량에서 앞 유리가 균열된다는 CISS 제보를 조사한 결과, 앞 유리 열선 단자부에 결로 현상 등에 의해 수분이 유입되어 열선부에 문제가 발생하고 과열이 발생하여 유리가 균열되는 것으로 추정되었다.

우리 원에서는 대상 차량 중 앞 유리가 균열된 경우, 개선된 부품으로 교환해줄 것을 권고하였고, 기아자동차(주)에서는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다.

<쏘렌토R 차량 열선 과열로 인한 앞 유리 균열 자발적 시정 안내>

o 차종 : 쏘렌토R

o 대상범위 : 2009.4.3. ~ 2012.11.5. 생산차량 (127,438대)

o 조치기간 : 2014.5.14. ~ (※ 별도 완료 조치기간 없음.)

o 조치내용 : 앞 유리 균열 발생 차량 점검 후 유리 교환 장착

o 장소 : 기아자동차(주) 서비스망(직영서비스센터, AUTO-Q 서비스)이용

o 문의처 : 기아자동차(주) 고객센터(☎080-200-2000)

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제공기관	한국소비자원 안전감시팀