필립스코리아, 전기믹서기 칼날부 자발적 무상 교환

-‘14년 1월 이전 생산 전기믹서기 3개 제품

(모델명 : HR2095, HR2096, HR2097) -

(주)필립스코리아가 자사 전기 믹서기를 연속적으로 사용할 경우 칼날부 베어링에서 부식이 발생할 수 있어 개선된 부품으로 무상 교환을 실시한다.

전기 믹서기 칼날부 베어링에서 부식 발생

전기 믹서기의 칼날을 회전시키는 베어링*과 칼날 사이에는 분쇄액 등이 유입되지 않도록 하기 위하여 패킹이 사용되는데, 전기 믹서기를 연속해서 사용**할 경우 칼날 회전축의 온도가 상승해 패킹이 변형될 수 있으며 이때 변형된 패킹 틈으로 음식물의 수분 등이 베어링 쪽으로 유입돼 부식이 발생하는 것으로 추정된다.

* 음식물 분쇄용 칼날을 회전시키는 기계장치로 음식물을 투입하는 용기 아랫부분에 위치함.

** 제품사용설명서는 연속해서 3분 이상 작동시키지 말도록 표시되어 있음.

개선된 패킹을 적용한 칼날부로 무상교환 실시

한국소비자원은 전기 믹서기를 연속적으로 사용할 경우 베어링에 수분이 유입돼 부식이 발생할 수 있음을 확인하고 (주)필립스코리아에 자발적인 시정조치를 권고했고, (주)필립스코리아는 한국소비자원의 권고를 수용해 자발적으로 개선된 칼날부로 무상 교환을 실시하기로 했다.

2014년 2월 이후 출시된 전기 믹서기에는 내열온도를 180℃까지 강화시킨 패킹을 사용한 칼날부가 적용되어 판매되고 있다. 따라서 2014년 1월 이전에 판매된 제품에 한해서 개선된 칼날부로 무상 교환해주는 ‘부품 업그레이드 서비스’를 실시하기로 했으며, 특히 소비자위해감시시스템으로 접수된 제품(모델명:HR2096) 외에도 동일한 패킹이 적용된 모델(HR2095, HR2097)에 대해서도 무상 교환을 실시하기로 했다.