| [미국] 9월 15일 이전에 판매된 삼성 갤럭시노트7 스마트폰, 화재 및 화상 위험으로 리콜 (캐나다, 멕시코 합동 리콜) | |||||
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| 제품명 | Samsung Galaxy Note7 smartphone | 등록일 | 2016-09-30 | ||
| 품목 | 가전제품 및 정보통신기기 | 구분 | 리콜정보 | ||
| 판매현황 | 2016년 8월부터 2016년 9월까지 약 100만 대 판매됨. | ||||
| 제품내용 | 리콜 제품은 2016년 9월 15일 이전에 판매된 삼성 갤럭시노트7 스마트폰임. 스크린 크기는 5.7인치, 색상은 블랙 오닉스, 골드 플래티넘, 실버 티타늄, 블루 코랄 등 4종임. 제품 윗부분에 Samsung 로고가 인쇄되어 있고 제품명 Galaxy Note7이 제품 뒷면에 인쇄되어 있음. 본인의 제품이 리콜 대상인지 여부를 확인하기 위해서는 제품의 뒷면이나 포장박스에 있는 IMEI 번호를 찾아 www.samsung.com 온라인 등록 페이지에 입력하거나 Samsung 수신자부담 상담전화 844-365-6197로 연락할 것. | ||||
| 제조업체 | 대한민국 | 공급업체 및 유통업체 | Samsung Electronics America Inc.(미국) | ||
| 제품사진 |
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위해내용 및 조치방법
| 리콜일시 | 2016-09-15 |
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| 위해내용 | 리콜 제품은 Li-ion 배터리 과열로 인해 화재가 발생할 경우 화상의 위험이 있음. |
| 조치내용 | 2016년 9월 15일 이전에 제품을 구입한 소비자는 즉시 사용을 중지하고 전원을 끌 것. 통신사, 가전제품 매장, samsung.com 중 본인이 구매한 구매처로 제품을 반품 후 무상교환 받을 것. 더 자세한 사항은 www.samsung.com을 참조할 것. |
| 사고사례 | 제조사는 미국 내에서 배터리가 과열된다는 보고를 92건 접수함. 이중 26건은 화상으로 이어졌고, 55건은 차량, 차고 화재 등 재산 상 손해가 발생하였음. |
출처
| 제공기관 | CPSC |
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| 출처URL | https://www.cpsc.gov/Recalls/2016/Samsung-Recalls-Galaxy-Note7-Smartphones/ |