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해외리콜정보

[캐나다] 노트북 배터리, 과열돼 화상 및 화재 위험으로 리콜 상세보기 - 제품명, 등록일, 품목, 구분, 판매현황, 제품내용, 제조업체, 공급업체 및 유통업체, 제품사진 제공
[캐나다] 노트북 배터리, 과열돼 화상 및 화재 위험으로 리콜
제품명 HP 11 외 등록일 2019-01-18
품목 가전제품 및 정보통신기기 구분 리콜정보
판매현황 2016.5.~2018.4.에 (캐나다) 약 2,024개, (미국) 78,502개, (멕시코) 1,304개가 판매됨.
제품내용 HP 노트북 컴퓨터 및 모바일 워크스테이션과 호환되는 리튬이온 배터리(타사 제조 제품). 컴퓨터와 같이 판매되거나 교체용 배터리로 따로 판매하기도 했음. 제품명은 단축키 'fn+Esc'를 누르거나 노트북 하단에 있는 바코드 라벨에서 확인할 수 있음. 배터리가 리콜 대상인지 확인하려면 프로그램 웹사이트 www.hp.com/go/batteryprogram2018에 있는 배터리 확인 유틸리티를 쓰면 됨. - 추가 리콜 모델 *제품명: HP 11, HP x360, HP ProBooks (64x G2 series, 65x G2 series), HP ProBooks (4xx G4 series), HP ZBook (17 G3) and Studio (G3) Mobile *배터리 바코드 앞자리: 6ETGL, 6EVXH, 6EZZE, 6EZZF, 6FDWN, 6FSNF, 6FWBH, 6GAUL - 이전 리콜 제품 (18.1.4.자로 리콜을 실시한 바 있음) *제품명: HP 11, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP x360, HP ProBook 64x (G2 and G3), HP ProBook 65x (G2 and G3), HP ZBook (17 G3, 17 G4, and Studio G3), HP ZBook Studio G4 *배터리 바코드 앞자리: 6ETGL, 6EVXH, 6EZPC, 6EZZE, 6EZZF, 6FDWN, 6FSRV, 6FWBF, 6FWBH, 6GAVV
제조업체 (중국) 공급업체 및 유통업체 HP Inc.
제품사진 HP 11 외 제품사진 #1
HP 11 외 제품사진 #2
HP 11 외 제품사진 #3
HP 11 외 제품사진 #4
HP 11 외 제품사진 #5

위해내용 및 조치방법

위해내용 및 조치방법 - 리콜일시, 위해내용, 조치내용, 사고사례 제공
리콜일시 2018-10-29
위해내용 배터리가 과열될 수 있어 화상 및 화재 위험이 있음.
조치내용 소비자는 즉각 제품 사용을 중단하고 HP 배터리 리콜 웹사이트에 들어가 배터리가 리콜 대상인지 확인한 후 필요 시 무상 교체용 배터리를 주문할 것.
사고사례 (캐나다, 멕시코) 19.1.7.자로 받은 바 없음, (미국) 배터리 과열 6건, 부상 1건.

출처

출처 - 제공기관, 출처URL 제공
제공기관 Health Canada
출처URL https://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2019/68848r-eng.php