한국소비자원은 온라인 문구판매점인 ‘놀이잼’이 판매하고 있는 학용품(‘500 당근카트리지 연필’)이 판매페이지에 게시된 인증확인 번호의 제품과 외형이 상이하다는 제보가 소비자위해감시시스템에 접수됨 따라 관련 조사를 실시했다.
조사 결과, 해당 제품은 "어린이제품 안전 특별법"에 따른 안전확인 절차를 거치지 않아 판매가 불가한 제품임이 확인돼 놀이잼에 대해 시정권고했으며, 놀이잼은 이를 수용해 다음과 같이 환불조치를 실시하기로 했다.

< 놀이잼 ‘500 당근카트리지 연필’ 환불 안내> 1. 대상 제품 - 조치대상 : ‘21.1월부터 6월까지 제조·판매된 ’500 당근카트리지 연필‘ 전부 - 제조/판매사 : 놀이잼 - 제품 사진 2. 조치 사유 - "어린이제품 안전 특별법"에 따른 안전확인 미실시   3. 조치 방법 - 놀이잼을 통해 반품 및 환불조치 받을 것   4. 문의처 - 놀이잼(홈페이지 www.norijam.co.kr, 문의전화 031-942-1028)