한국소비자원은 기아(주)에서 제작ㆍ판매한 쏘렌토 HEV, 니로 EV, 쏘울 EV, 봉고 EV 차량의 인버터 냉각수 경고등이 오점등되는 위해정보가 소비자위해감시시스템에 접수되어 조사한 결과, 인버터 냉각수 내 이물질 발생에 의한 것으로 추정되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고하였다.
  이에, 기아(주)는 해당 차량을 보유한 소비자에게 통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.

< 기아자동차(주) 쏘렌토 HEV, 니로 EV, 쏘울 EV, 봉고 EV 차량 인버터 냉각수 경고등 오점등 관련 무상수리 안내 > 1. 대상 제품 - 차종 : 쏘렌토 HEV, 니로 EV, 쏘울 EV, 봉고 EV 차량 - 조치대상 : 쏘렌토 HEV(생산기간: ‘20.02.17.~’21.11.02., 47,048대) 니로 EV(생산기간: ‘19.5.20.~’21.10.01., 12,808대) 쏘울 EV(생산기간: ‘19.1.29.~’20.11.18., 1,982대) 봉고 EV(생산기간: ‘20.1.15.~’21.10.01., 13,007대) - 제조·판매사 : 기아자동차(주) <쏘렌토 HEV 차량> <니로 EV 차량> <쏘울 EV 차량> <봉고 EV 차량> 2. 조치 사유 - 일부 차량에서 인버터 냉각수 경고등 오점등 현상 발생   3. 조치 방법 - 인버터 냉각수 경고등 오점등 현상 발생 차량을 대상으로 냉각수 관로 내 이물질 세척 및 신규 저전도 냉각수 주입(대상 차량 소유자 대상 고객통지문 개별 통보)   4. 문의처 및 조치장소 - 문의처 : 기아자동차(주) 고객센터 ☎ 080-200-2000 - 조치장소 : 기아자동차(주) 직영서비스센터 및 서비스협력사(AUTO-Q)