| 조치내용 |
제품 사용 중단, 웹사이트 방문 혹은 소비자 상담팀과의 통화를 통한 전액 환불
- www.churchdwightrecall.com
- (800) 981-4710
- 월~금요일 미국 동부시간 기준 오전 9시부터 5시까지 연락 가능
제품 사용시, 후 발생한 부작용과 품질 문제는 FDA의 MedWatch 부작용 보고 프로그램에 보고 가능
- https://www.fda.gov/safety/medwatch-fda-safety-information-and-adverse-event-reporting-program/reporting-serious-problems-fda
- https://www.fda.gov/safety/medical-product-safety-information/medwatch-forms-fda-safety-reporting 에서 양식 다운로드 후 주소로 발송 혹은 팩스로 발송
- 혹은 1-800-332-1088로 전화하여 보고서 양식을 요청 가능
해당 리콜은 Zicam 및 Orajel 면봉 제품에만 적용. 이외의 Zicam RapidMelts를 포함한 Zicam 및 Orajel 제품은 리콜 대상 제외됨 |
