호주 경쟁소비자위원회, Trivago 소비자법 위반 행위 고발

 
호주 경쟁소비자위원회 (ACCC: Australian Competition & Consumer Commission)는 글로벌 호텔 예약대행 사업자인 Trivago의 소비자법 위반 행위를 호주 연방법원에 고발했음. ACCC의 이번 조치는 Trivago가 자사 웹사이트나 TV 광고를 통해 제공하는 잘못된 가격 정보로 인해 소비자가 합리적인 구매 결정을 내리지 못하게 되는 결과가 초래되었다는 조사결과에서 비롯된 것임.

ACCC가 주목하는 Trivago의 호주 소비자법 위반 행위는 호텔 가격 비교 정보를 제공함에 있어서, Trivago가 자사에 가장 많은 광고비를 지불하는 호텔 사업자에 유리하도록 가격 비교 조건을 부당하게 조작했다는 것임. 아울러, ACCC는 Trivago가 서로 다른 등급의 객실을 비교하는 등의 불공정한 방법으로 허위이거나 오해를 불러일으킬 수 있는 가격 비교 정보를 소비자에게 제공했다고 의심하고 있음.

출처: 호주 경쟁소비자위원회 2018.8.23. 보도자료