미국 거래개선협의회 (BBB), 2018 홀리데이 쇼핑 가이드 발표

 
신뢰할 만한 사업자인지 사전에 체크할 것.

거래하고자 하는 사업자의 신뢰도를 BBB.org 페이지에서 확인할 것. BBB는 전국 각지 520만개 이상의 사업자에 대한 정보를 보유하고 있음. 이를 통해 소비자들은 자신이 거래하고자 하는 사업자의 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 다른 소비자들의 이용 후기나 사업자의 소비자 불만 처리 방식에 대한 정보도 얻을 수 있음.

광고 내용이나 거래 조건을 면밀하게 체크할 것.

일부 사업자는 특정 기간에 한정하는 가격 인하 광고를 내고 있으며, 거래 조건에도 제한적인 항목이 다수 포함되어 있음을 유의할 것. 정확한 쇼핑 정보를 알기 위해서는 구매에 나서기 전, 광고 내용과 거래 조건을 면밀하게 체크해야 함.

유명 사업자만을 고집하지 말 것.

대형 매장이나 유명 사업자만이 최고의 판매 조건을 제시하는 것이 아님을 명심할 것. 소규모 사업자나 로컬 매장에서도 얼마든지 좋은 조건으로 양질의 상품을 구입할 수 있음을 유의할 것.

쇼핑 사이트의 안전성을 점검할 것.

소비자는 자신이 이용하고 있는 웹사이트의 주소가 “오류! 하이퍼링크 참조가 잘못되었습니다.”로 시작하는지, 해당 사이트의 주문 페이지나 쇼핑카드 페이지에 잠금 아이콘 (lock icon)이 표시되는 지 등을 반드시 체크하고, 출처가 불분명한 소셜미디어 메시지나 이메일 링크는 절대로 클릭하지 말 것. 유명 브랜드를 사칭하는 사기 사이트가 성행하고 있음을 유의하고, 체크카드보가 구매자 보호에 있어서 보다 유리한 신용카드를 가능한 사용할 것.

출처: 미국 거래개선협의회 2018.11.6 보도자료