EU, 스마트기기 소비자의 품질보증 권리 강화를 위한 제도 개혁 승인

 
EU 관계 당국은 소프트웨어, 스트리밍 서비스, 게임 다운로드 등의 디지털 콘텐츠 및 서비스 이용자들의 권리를 강화하는 것을 골자로 하는 스마트기기 소비자 품질보증 권리 제도 개혁에 공식 착수했음. 본 개혁 작업에는 스마트폰이나 스마트TV 등 인터넷과 연결되어 작동하는 이른바 ‘사물인터넷’ 기기 사용자들의 권리를 스마트기기가 대중화되고 있는 최근 추세에 맞게 현대화하는 것도 포함되어 있음.

금번 개혁 작업이 실질적인 입법으로 이어질 경우, 소비자들은 자신이 구입하고 이용하는 스마트기기에 문제점이 발생할 경우, 수리를 받거나 부품 교체를 요구할 수 있는 권리를 갖게 될 것으로 보이며, 사이버 위험으로부터 자신의 스마트기기가 보호받을 수 있도록 정기적인 보안 소프트웨어 업데이트도 요구할 수 있을 것으로 기대됨.

출처: 유럽소비자단체연합 2019.1.29. 보도자료