유럽소비자센터 네덜란드 지부, Shopify 플랫폼 내 사기 사업자 주의보 발령

유럽소비자센터 네덜란드 지부 (ECC Netherlands)가 최근 주목을 받고 있는 전자상거래 플랫폼 Shopify에서 각종 부당 행위를 일삼고 있는 사기 사업자들에 대한 소비자들의 각별한 주의를 당부했음. ECC Netherlands에 따르면, 이들 사기 사업자들은 관계 당국에 판매자 등록을 하지 않은 경우가 많으며, 소비자들이 주문한 제품을 오랫동안 배송하지 않거나, 소비자들의 문의에 대하여 제대로 답변하지 않는 등의 부당 행위를 하고 있는 것으로 나타났으며, 일부는 재고를 보유하지 않거나 입고되지 않은 상태에서도 상품을 판매하고 있는 것으로 드러났음.

이러한 사기 피해를 입지 않기 위해서, ECC Netherlands는 소비자들에게 신뢰할 만한 판매자와 거래할 것, 사업자 등록 정보와 약관을 확인할 것, 반품 등에 필요한 사업자 주소지를 구글맵으로 사전에 체크할 것, 문제가 발생할 경우 구매자 보호가 가능한 신용카드 혹은 페이팔 등을 결제 수단으로 이용할 것, 다른 소비자의 이용후기를 검색할 것 등을 당부했음.

출처: 유럽소비자센터 네덜란드 지부 2021.3.4. 보도자료