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공지사항

국제거래소비자포털 상담신청 서비스 통합 및 상담신청 방법 변경 안내 게시글 상세보기 - 작성자, 조회수, 등록일, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
국제거래소비자포털 상담신청 서비스 통합 및 상담신청 방법 변경 안내
작성자 김지애 조회수 109 등록일 2025-12-29 13:28:59
첨부파일
안녕하세요. 한국소비자원입니다.

2026년 1월부터
국제거래소비자포털을 통한 상담신청 서비스가 소비자상담센터와 통합됨에 따라
국제거래 관련 상담 신청은 아래와 같이 신청하실 수 있습니다.

ㅁ 변경내용
 ㅇ 시행일 : 2026년 1월 1일
 ㅇ 변경 전 : 국제거래소비자포털을 통한 상담신청
 ㅇ 변경 후 : 소비자상담센터(국번없이 1372)를 통한 상담신청 

'26년 1.1.부터 해외사업자와의 거래 등 국제거래 관련 상담은 소비자상담센터(국번없이 1372)를 이용해주시기 바랍니다.

ㅁ 참고사항
'25.12.31.까지 국제거래소비자포털을 통해 상담신청한 내역은
조회 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

 
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