[사건개요]

□ 결제 승인이 두 번 나는 경우
결제 승인이 두 번 나는 경우, 시스템 오류일 수 있고 카드 확인을 위한 가승인일 수도 있으므로, 구매한 쇼핑몰에 주문이 중복으로 이루어졌는지 확인해야 합니다.

□ 원치 않는 결제가 된 경우
해당 쇼핑몰에 먼저 취소의사를 표시하고, 국내카드사 에서도 취소 절차를 진행하면 좀 더 빠른
환급(또는 한도복원)이 가능합니다.

□ 주문 취소 시
해외 쇼핑몰은 주문 취소 시 카드 승인취소가 아닌 전표 미매입으로 처리하는 경우가 많습니다.
이 때, 해당 금액은 청구되지 않지만 처리에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다