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유럽소비자센터, EU 역내 렌터카 이용 팁 제안
1. 가능하면 빨리 예약하세요. 특히 인기 있는 관광철, 휴가지에서 여행할 때는 휴가 예약과 동시에 차를 미리 예약하는 것이 좋습니다. 공항에서의 차량 렌탈 요금은 편리성과 높은 수요 때문에 보통 더 비쌉니다. 미리 선결제하는 것이 더 저렴할 수 있습니다. 이 경우 예약 취소 정책이 있는지 확인하여 휴가에 가까워질 때 가격을 확인하고 더 좋은 오퍼가 나오면 취소할 수 있습니다.
2. 예약 전에 온라인에서 충분히 조사하세요. 좋은 가격을 얻는 것만큼 신뢰할 수 있는 중개업체나 렌트 업체에서 예약하는 것이 중요합니다. 리뷰를 확인하고 가격을 비교하는 시간을 가져보세요. 예약 시 추가 비용인 특정 연료 서비스 요금, 공항 수수료 등이 모두 총 예약 금액에 포함되어야 합니다. 선택적으로 추가되는 옵션들도 명시되어야 합니다.
3. 이용 약관을 꼼꼼히 읽으세요. 이 약관은 국가 언어로 주요 렌탈 서비스를 명확히 설명해야 하며, 주행 마일리지 포함 여부, 연료 정책, 취소 정책, 보증금 요구 사항 등 중요한 정보를 제공해야 합니다. 차량 렌트 계약을 서명하기 전에 의무 보험 계약이 어떤 것을 포함하는지 정확히 알아야 합니다. 연료 정책을 상세히 설명하고 어떤 사고나 청구에 대한 자기 부담금도 명시해야 합니다.
4. 차량을 운전하기 전에 차량을 점검하세요. 차량 렌탈 업체와 함께 차량을 운전하기 전에 차량을 점검해야 합니다. 제동장치, 에어컨, 라이트, 와이퍼 등이 제대로 작동하는지 확인하세요. 떠나기 전에 어떤 미세한 손상도 사진으로 찍어두고, 렌탈 업체가 그 손상을 기록하도록 해야 합니다. 만약 업무 시간 외에 차를 반납하면 차량 상태를 사진으로 찍어두는 것이 중요합니다. 이는 발생한 어떤 손상에도 책임을 지게 될 수 있기 때문입니다.
5. 계약 조건에 맞추어 차량을 반납하세요. 이는 정해진 시간에 차량을 반납하고 서명한 연료 정책에 따라 반납하는 것을 의미합니다. 최종적으로 철저한 점검을 하고 렌탈 차량이 손상되지 않았음을 입증할 자료를 수집하세요. 차량 렌탈 업체의 대표가 차량이 받은 것과 동일한 상태로 반납되었음을 입증하는 수용 서류나 면책 성명서에 서명받는 것이 중요합니다. 차량에 손상이 있더라도 관련 문서를 보관하는 것이 중요합니다.
출처: 유럽소비자센터 아일랜드 지부 2024.6.10. 보도자료
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