유럽소비자단체연합, 불공정 행위를 근거로 유명 비디오게임 업체에 대한 소비자 불만 제기
 

유명 비디오게임 회사들 (Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell, Ubisoft)을 대상으로 EU집행위원회와 소비자 보호 당국 네트워크에 불만을 제기한 유럽소비자단체연합 (BEUC)과 EU 17개국 22개의 회원 단체는 이들 업체들이 유명 게임인 Fortnite, EA Sports FC24, Minecraft, Clash of Clans 등을 마케팅하는 과정에서 수백만 명의 유럽 소비자들을 호도하는 여러 가지 불공정 행위를 했다고 지적했음. BEUC는 해당 비디오게임 업체들의 불공정 상행위로 인해 다음과 같은 문제점들이 발생하고 있다고 밝혔음:
 

- 게이머가 디지털 아이템의 실제 비용을 알 수 없어 과도한 지출을 하게 될 수 있음.
- 각 업체들, 게이머들은 in-game premium currency를 선호하지 않고 있음. 
- in-game premium currency를 사용할 때, 소비자 권리가 침해되는 사례가 자주 발생함.
- 아동 게이머들은 사업자들의 이러한 불공정 행위에 특히 취약함.
 

출처: 유럽소비자단체연합 2024.9.12. 보도자료