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국제거래 소비자상담 사례집 및 매뉴얼 게시글 상세보기 - 작성자, 조회수, 등록일, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
국제거래 소비자상담 사례집 및 매뉴얼
작성자 국제거래지원팀 조회수 5371 등록일 2018-06-11 19:22:29
첨부파일

국제거래 소비자피해를 예방하고 피해발생 시 소비자가 적극적으로 피해에 대응할 수 있도록
'국제거래 소비자상담 및 사례집'을 마련하였습니다.

본 사례집 및 매뉴얼은 의류/신발, 숙박, 항공권 등 소비자피해가 다발하는 품목별로 주요 상담사례와 함께
주의사항 및 대응방안을 제공하고 있습니다.

아울러, 소비자가 상담이 필요한 경우 '국제거래 소비자포털'을 이용한 상담 신청 등 단계별 이용 방법도 포함하고 있습니다.

해외구매 전 관련 소비자피해의 예방을 위해 상담 사례집을 참고하고, 피해발생 후 원만히 해결되지 않을 경우에는
상담 매뉴얼에 따라 '국제거래 소비자포털'에 상담을 신청하시기 바랍니다.

(자세한 내용은 첨부 자료를 참고하세요.)
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